Cambios y devoluciones
En GOLDI HATS® nos comprometemos a entregar cada pedido en las mejores condiciones.
Si tu producto presenta un defecto de fabricación o recibiste un artículo diferente al solicitado, podrás solicitar
una revisión comunicándote con nuestro equipo dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del
pedido.
Para iniciar el proceso será necesario proporcionar:
- Número de pedido.
- Fotografías claras del producto.
- Descripción del inconveniente.
Cada caso será revisado de manera individual por nuestro equipo.
La garantía aplica únicamente para defectos de fabricación o artículo equivocado.
No aceptamos cambios, devoluciones o reembolsos por:
- Error en la elección del modelo.
- Preferencias personales.
- Uso del producto.
- Desgaste natural.
- Daños ocasionados por accidentes.
- Limpieza o manipulación inadecuada.
- Modificaciones realizadas por terceros.